top of page


Часто задаваемые вопросы
Вы можете найти интересующий Вас вопрос, используя строку поиска. Просто введите ключевые слова, связанные с Вашим вопросом, и соответствующие результаты будут отображены. Кроме того, Вы можете просмотреть различные категории часто задаваемых вопросов, чтобы найти нужную информацию.

Если у Вас возник вопрос, на который нет ответа в наших ЧАВО, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую через чат-бот внизу страницы, и мы с удовольствием поможем.
-
Когда я могу начать курс английского языка?Мы предлагаем курсы английского в течение всего года. Вы можете начать заниматься в любое время в зависимости от типа курса и наличия у предпочитаемого Вами преподавателя свободного времени. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к нам через чат-бот.
-
Есть ли крайний срок регистрации на онлайн-курсы?Нет, Вы можете зарегистрироваться на наши курсы в любое время и начать занятия как можно скорее.
-
Сколько длится занятие один на один с преподавателем?Занятия обычно длятся 50 минут. Однако можно заранее договориться с преподавателем о двойном или даже тройном по времени занятии, если позволяет время.
-
В какой день и время проходят уроки английского языка?Занятия обычно проходят с 9 утра до 8 вечера по Центральноевропейскому времени в будние дни и с 10 утра до 5 вечера по Центральноевропейскому времени в выходные. Однако мы готовы идти навстречу, так что если эти часы Вам не подходят, пожалуйста, свяжитесь с нами.
-
Что следует сделать в первую очередь: пройти консультацию или заполнить контактную форму?Сначала Вам нужно записаться на консультацию с нами здесь. Мы проверим Ваш уровень владения языком, узнаем Ваши цели и спланируем Ваш путь изучения английского. После консультации мы попросим Вас заполнить контактную форму, указав имя, адрес электронной почты, номер телефона, уровень владения языком по CEFR, программу обучения, предпочтительную дату начала занятий, время и преподавателя, с которым Вы хотели бы заниматься. Такая последовательность шагов гарантирует, что мы понимаем Ваши потребности и уровень владения языком, перед тем как записать Вас на занятия.
-
Я записался на занятие? Что дальше?После того как Вы запишетесь на занятие в SpeakSpark, Вы получите электронное письмо с подтверждением и со всеми деталями Вашего занятия. Мы также отправим Вам напоминание за 24 часа до начала Вашего занятия. В случае, если Вам потребуется техподдержка или у Вас возникнут вопросы, наша служба поддержки клиентов готова помочь.
-
Нужно ли мне будет выполнять домашнее задание?Ответ зависит от того, насколько быстро Вы хотите достичь целей. Наши онлайн-занятия разработаны с тем, чтобы помочь Вам улучшить языковые навыки, в то время как выполнение домашних заданий необходимо для их закрепления. Дело в том, что при самостоятельном выполнении заданий Вы будете непременно сталкиваться с различными трудностями и вопросами, что будет побуждать Вас искать ответы и развивать аналитическое мышление. Такой подход к обучению способствует более качественному и глубокому усвоению языка. Кроме того, благодаря домашним заданиям Ваше погружение в язык многократно увеличивается. Чем более систематично и регулярно Вы выполняете "домашку", тем быстрее развивается Ваша языковая компетенция, тем более ускорен и стабилен Ваш прогресс.
-
Вы предлагаете интенсивные курсы?Да! Наш двухнедельный интенсивный курс английского языка - популярный вариант для клиентов, которые хотят быстро подтянуть английский. Будь то подготовка к переезду за границу, к экзамену или просто желание улучшить свой английский, наш преподаватель разработает для Вас программу, соответствующую Вашим конкретным целям. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
-
Можно ли заниматься в мини-группе?Если Вы хотите изучать английский с другом или членом семьи, уровень которого совпадает с Вашим, мы можем это организовать. Однако в настоящее время мы не проводим групповые занятия. В ближайшем будущем мы планируем запустить разговорные клубы. Чтобы выразить своё желание участвовать в них, оставьте сообщение с указанием Вашего уровня в чате.
-
Как записать сотрудников моей компании на ваши занятия?Здесь приводится пошаговая инструкция для регистрации сотрудников компании на индивидуальные онлайн-курсы корпоративного английского в SpeakSpark. Вам нужно будет заполнить контактную форму, указав название Вашей компании, количество сотрудников, которых Вы хотите зачислить, и предпочтительное расписание занятий. Наша команда свяжется с Вами для обсуждения деталей и составит индивидуальное коммерческое предложение с учетом потребностей и бюджета Вашей компании. Как только Вы примете наше предложение, мы заключим контракт об оказании образовательных услуг и попросим заполнить формы регистрации на Ваших сотрудников.
-
Выдадут ли мне сертификат по окончании онлайн-программы?Да, независимо от того, окончите ли Вы один из наших языковых курсов или посетите один из наших мастер-классов, нам хочется, чтобы у Вас осталось не только ощущение успеха, но и осязаемое напоминанием о нем. Поэтому после успешного завершения онлайн-программы SpeakSpark, Вы получите цифровой сертификат о завершении курса.
-
Что такое уровни CEFR?CEFR расшифровывается как Общеевропейская шкала уровней владения иностранным языком. Это международно признанный стандарт для оценки знания языка у носителей других языков. Он состоит из шести уровней, которые измеряют уровень владение языком от A1 (Начинающий) до C2 (Владение в совершенстве). SpeakSpark использует шкалу CEFR для отслеживания прогресса студентов и обеспечения того, чтобы наши студенты изучали необходимые языковые навыки на правильном уровне. Узнать подробнее о CEFR и соответствии баллов IELTS и TOEFL уровням CEFR и экзаменам Cambridge English можно здесь.
-
Студентов какого уровня вы обучаете?Мы предлагаем курсы для студентов всех уровней: от начального до продвинутого, а также специализированные курсы для специалистов, студентов, обучающихся в англоязычных вузах, тех, кто готовится к экзаменам TOEFL или IELTS, и учителей. Наши опытные инструкторы адаптируют каждый урок к потребностям каждого студента, обеспечивая тем самым их прогресс в комфортном темпе, независимо от начального уровня владения языком.
-
Насколько точны общие онлайн-тесты на уровень знания английского языка?На наш взгляд, общие онлайн-тесты на уровень владения английским могут быть полезны для его предварительной оценки. Однако эти тесты не всегда точны и не должны использоваться для полной оценки языковых навыков. Для наиболее точного анализа мы рекомендуем Вам записаться на нашу консультацию здесь.
-
Что мне делать, если я не знаю свой уровень английского?Если Вы не уверены в своем уровне английского, не волнуйтесь! Мы настоятельно рекомендуем всем нашим потенциальным студентам пройти консультацию перед началом программы. Эта консультация позволит нам точно определить Ваш текущий уровень владения языком и адаптировать программу под Ваши конкретные потребности и цели. Независимо от того, прошли ли Вы онлайн-тест или имеете субъективное представление о своем уровне, наша консультация гарантирует, что мы выберем правильную отправную точку в Вашем обучении.
-
Могу ли я пройти общий онлайн-тест на уровень английского вместо консультации?Нет, нам необходимо провести консультацию, чтобы проанализировать Ваш уровень английского языка на текущий момент и создать индивидуальную программу, соответствующую Вашим индивидуальным потребностям. Прохождение общего онлайн-теста на уровень английского языка не обеспечит такого же уровня детальности и точности.
-
Сколько времени требуется, чтобы перейти на следующий уровень CEFR?Обычно для перехода на следующий уровень CEFR требуется от 6 до 9 месяцев. Однако мы понимаем, что каждый учится в своем темпе, поэтому невозможно дать точный прогноз. Тем не менее, наши опытные преподаватели будут следить за Вашим постоянным прогрессом. При регулярной практике и усердии можно не сомневаться, что Вы перейдете на следующий уровень в разумные сроки.
-
Сколько длится курс английского языка?Наши курсы английского языка отличаются своей гибкостью и возможностью быть адаптированными к индивидуальным потребностям и целям каждого студента. Продолжительность курса будет зависеть от Вашего уровня и желаемого результата. Как правило, наши курсы длятся от 6 до 8 месяцев и предполагают занятия один или два раза в неделю. Однако мы также предлагаем долгосрочные курсы. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить наиболее подходящий для Вас вариант.
-
Сколько занятий английским языком в неделю мне следует посещать, чтобы добиться прогресса?У каждого студента свои потребности в изучении английского языка. Мы рекомендуем студентам посещать занятия два-четыре раза в неделю, чтобы добиться устойчивого прогресса. Если у Вас плотный график, мы предлагаем гибкое расписание занятий.
-
Я работаю, но хочу улучшить свой английский в целом. Какая программа мне больше подходит: "Общий английский" или "Английский для специалистов"?Если Вы хотите подтянуть свой английский в целом, включая говорение, аудирование, чтение и письмо, то наша программа "Общий английский" будет для Вас отличным выбором. Однако, если Вам нужен английский скорее в профессиональном контексте, таком как деловые встречи, презентации, переговоры или нетворкинг, то наша программа "Английский для специалистов" подойдет Вам больше. Эта программа сосредоточена на развитии навыков эффективного общения на английском на работе. В конечном итоге выбор между общим и профессиональным английским зависит от Ваших конкретных целей и потребностей.
-
Есть ли какие-то требования для участия в программе "Английский для специалистов"?Нет, для нашей программы "Английский для специалистов" нет обязательных требований. Однако мы рекомендуем, чтобы у студентов был по крайней мере средний уровень перед началом курса. Наша программа разработана для того, чтобы помочь специалистам улучшить свои навыки английского языка в бизнес-контексте, поэтому также предполагается базовое понимание бизнес-терминологии и концепций. Кроме того, студенты должны быть достаточно мотивированы и располагать временем для достижения успеха.
-
В чем разница между вашей программой "Английский для специалистов" и программой "Английский для профессионального общения"?Хотя обе программы направлены на улучшение навыков английского языка на рабочем месте, наша программа "Английский для специалистов" более широкая и подходит для лиц, стремящихся улучшить свое общее владение английским языком. С другой стороны, наша программа "Английский для профессионального общения" нацелена на корпоративных клиентов, которым требуется специализированное обучение для улучшения навыков общения в их специфической профессиональной среде. Мы тесно сотрудничаем с бизнесом, чтобы понять их коммуникационные проблемы и разрабатываем индивидуальные учебные программы, которые решают их конкретные задачи.
-
Есть ли разница между программами "Английский для специалистов" и "Английский для учителей"?Да, существует значительное отличие между нашими программами для специалистов и учителей. "Английский для специалистов" предназначен для помощи людям, работающим или планирующим работать в профессиональной среде, где английский является основным языком общения. Этот курс сосредоточен на специфической отраслевой лексике, деловом этикете и коммуникативных навыках, актуальных для рабочего места, таких как навыки ведения переговоров или профессионального письма. С другой стороны, "Английский для учителей" предназначен для лиц, преподающих или планирующих преподавать английский как второй язык. Этот курс акцентирует внимание на развитии языковых умений в классе, таких как преподавание лексики, грамматики и произношения. Он разработан для повышения квалификации учителей в плане планирования уроков, управления классом, вовлечения студентов, а также методики и стратегии обучения.
-
Предоставляете ли вы помощь в трудоустройстве для тех, кто успешно окончил ваш курс английского языка для учителей?В SpeakSpark мы не предоставляем услуги по трудоустройству. Однако мы даем нашим студентам необходимые навыки для профессионального роста и увеличения шансов на нахождение работы. Выпускникам нашей программы выдается сертификат о повышении квалификации, который они могут добавить в свое резюме. В остальном мы советуем заниматься нетворкингом и самостоятельно искать возможности для трудоустройства.
-
Какой минимальный уровень CEFR требуется для занятия по программы "Английский для профессионального общения"?Для участия в нашей программе "Английский для профессионального общения" мы требуем минимальный уровень CEFR B1 (Средний). Это необходимо для того, чтобы наши студенты имели крепкие базовые знания английского языка и могли в полной мере извлечь выгоду из программы. Однако мы также предлагаем курсы и программы для студентов всех уровней владения английским, так что не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы обсудить Ваши потребности и цели.
-
В чем разница между программами "Академический английский" и "Подготовка к экзамену"?Основное различие между программами "Английский для академических целей" (EAP) и "Английский для подготовки к экзаменам" (EEP) заключается в их целях. EAP помогает студентам успешно обучаться в академической среде, особенно в англоязычных высших учебных заведениях, в то время как EEP готовит их к конкретным стандартизированным экзаменам по английскому языку, таким как IELTS, TOEFL iBT, Cambridge English и другим. EAP обучает навыкам чтения академических текстов, написанию научных работ и докладов, а также устной презентации научных исследований, тогда как EEP фокусируется на освоении студентами стратегий и техник, таких как навыки чтения, аудирования, письма и устной речи, а также знание грамматики и лексики, требуемых для достижения высоких баллов на экзаменах.
-
Какова продолжительность курса подготовки к экзаменам по английскому языку?Продолжительность подготовительного курса варьируется в зависимости от экзамена, к которому Вы готовитесь, и Вашего уровня владения английским языком. Мы предлагаем курсы для подготовки к таким экзаменам по английскому языку, как TOEFL, IELTS и экзамены Кембриджа. Продолжительность курсов может варьироваться от 4 до 12 недель, при этом занятия проводятся 2-3 раза в неделю. Курс охватывает все аспекты экзамена, включая чтение, письмо, аудирование и говорение, и использует различные ресурсы, такие как практические тесты, образцы вопросов и пробные экзамены. К концу программы у Вас будут навыки и уверенность, необходимые для успешной сдачи Вашего экзамена.
-
Я хочу защитить выпускную квалификационную работу в магистратуре на английском. Можете ли вы мне в этом помочь?Да! Мы предлагаем услугу по подготовке к защите магистерской диссертации. Наша команда экспертов может помочь Вам с корректурой и редактированием Вашей презентации, чтобы она была ясной, лаконичной и эффективной. Мы также поможем с репетицией Вашей защиты, чтобы Вы приобрели уверенность и отработали навык публичного выступления.
-
В чем преимущества SpeakSpark перед крупными языковыми школами?Мы считаем, что небольшой размер нашей компании позволяет нам быть более внимательными к конкретным потребностям наших студентов и предлагать более индивидуализированное обучение, чем крупные языковые школы с большим оттоком студентов и текучкой педагогических кадров Мы также предлагаем гибкость в планировании, что позволяет Вам учиться в удобном для Вас темпе и когда это наиболее удобно для Вас. Выбирая SpeakSpark, Вы получаете и качественное образование, и персонализированное внимание. К тому же, наши цены доступнее многих крупных языковых школ, что облегчает включение изучения английского в Ваш бюджет.
-
Какой метод обучения вы используете?В SpeakSpark мы используем разнообразные методы обучения, уделяя основное внимание развитию навыков устной речи, улучшению беглости и уверенности в общении. Дополнительно к этому, мы практикуем задачно-ориентированное обучение, которое помогает улучшить контекстуальные языковые навыки, и используем прямой метод, чтобы погрузить студентов в языковую среду. Мы также применяем элементы метода полного физического реагирования, причем не только с начинающими, который помогает закрепить лексику и грамматику через восприятие органами чувств. Именно эти методы, по нашему мнению, создают обучающую среду, способствующую более эффективному развитию языковых навыков студентов.
-
Чем ваши преподаватели английского отличаются от преподавателей других онлайн-школ?Преподаватели SpeakSpark выделяются на фоне других онлайн-школ своим опытом, профессионализмом и страстью к преподаванию английского языка. Они используют коммуникативный и личностный подход к обучению, чтобы поддерживать мотивацию и интерес студентов. Независимо от того, стремитесь ли Вы улучшить свои разговорные навыки или подготовиться к экзамену, наши преподаватели обладают всем необходимым, чтобы помочь Вам достичь Ваших целей.
-
Насколько квалифицированы и опытны ваши преподаватели английского языка?Все преподаватели SpeakSpark являются сертифицированными педагогами со степенью бакалавра в области образования, английского языка, лингвистики или смежной дисциплины, либо сертификатом по преподаванию английского языка как иностранного (ESL), таким как CELTA, выданным Экзаменационной комиссией Кембриджского университета, и Trinity CertTESOL от Колледжа Тринити в Лондоне. У всех имеется по крайней мере пятилетний опыт преподавания английского для иностранцев.
-
Ваши преподаватели носители языка?Все наши преподаватели либо являются носителями языка, либо обладают уровнем владения английским языком, равным уровню носителей, поэтому Вы можете быть спокойны за качество обучения. Некоторые преподаватели также в равной степени владеют двумя языками и могут предоставить Вам дополнительную языковую помощь.
-
Как лучше учить английский: с носителем языка или с кем-то, кто говорит на моем родном языке?Мы считаем, что оба подхода имеют свои плюсы. Обучение английскому языку с носителем поможет Вам улучшить произношение, словарный запас и общее владение языком, а также стать увереннее в его спонтанном использовании. Вы также лучше поймете культуру и то, как люди используют язык в реальных жизненных ситуациях. С другой стороны, обучение с кем-то, кто говорит на Вашем родном языке, может помочь Вам преодолеть конкретные языковые трудности и понять сложные грамматические правила, которые могут быть сложны для понимания при обучении с носителями языка. Это особенно важно, если те затрудняются их объяснить. В конечном итоге выбор зависит от Ваших личных предпочтений и стиля обучения. Независимо от того, предпочитаете ли Вы носителя языка, того, кто говорит на Вашем родном языке, или билингвального учителя, у нас есть подходящий вариант для Вас.
-
На каком языке ведут занятия ваши преподаватели?Наши преподаватели в основном используют британский вариант английского на занятиях. Мы понимаем, что изучение нового языка с преподавателем, не знающим родного языка студента, может быть стрессом, особенно для тех, кто делает свои первые шаги в английском. Поэтому мы создаем дружелюбную и комфортную атмосферу на занятиях. Тем не менее, для начинающих русскоговорящих студентов, которым требуется эмоциональная поддержка при освоении азов английского, мы можем предложить занятия с преподавателем, владеющим русским языком.
-
Могу ли я попросить занятия с конкретным преподавателем английского языка, которого мне порекомендовали мои друзья?Да, конечно! Вам просто нужно указать имя преподавателя английского языка, с которым Вы хотели бы заниматься, когда Вы заполняете форму регистрации на нашем сайте. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы получили желаемого преподавателя. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что он/она не всегда может быть свободен.
-
Могу ли я сделать перерыв в учебе, не потеряв при этом своего преподавателя?Мы понимаем, что иногда студентам нужно сделать перерыв, при этом мы не можем гарантировать, что у Вашего преподавателя будет свободное время в расписании, когда Вы захотите вернуться к занятиям. Эти вопросы Вам лучше согласовать с ним напрямую заранее. Кроме того, большое значение имеет длительность перерыва, так как неразумно надеяться, что преподаватель будет сохранять за Вами Ваше время занятий бесконечно долго.
-
Как я могу отблагодарить моего преподавателя?Если Вы чувствуете, что Ваш преподаватель сделал все возможное и невозможное, есть несколько способов проявить Вашу благодарность. Во-первых, Вы можете оставить положительный отзыв на нашем веб-сайте или страницах в социальных сетях, подчеркнув сильные стороны Вашего преподавателя и прогресс, который Вы сделали с его помощью. Это не только поднимет настроение Вашему преподавателю, но и поможет другим потенциальным студентам выбрать его. Во-вторых, Вы можете порекомендовать SpeakSpark своим коллегам, друзьям и семье. Рекомендации "из уст в уста" чрезвычайно ценны для нашего бизнеса.
-
Есть ли у вас открытые вакансии для преподавателей английского в SpeakSpark?Спасибо за Ваш интерес к работе в SpeakSpark. Хотя наша страница "Careers" - лучшее место для проверки обновлений вакансий, мы всегда в поиске талантливых фриланс-преподавателей английского. Пожалуйста, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо непосредственно на электронный адрес нашей команды по набору персонала: speakspark.freelancers@job4u.com или через форму на странице вакансий нашего сайта.
-
Есть ли у SpeakSpark собственная образовательная платформа?Нет. Мы считаем, что изучение языка должно быть адаптировано под индивидуальные потребности и цели каждого студента. По своему опыту работы на образовательных платформах с заранее подготовленными занятиями мы убедились, что универсальный подход не соответствует ожиданиям студентов, желающих действительно улучшить свои языковые навыки. Во-первых, эти платформы не приспособлены к конкретным потребностям и стилям обучения каждого отдельного студента. Это означает, что некоторым может быть сложно следовать темпу или содержанию уроков, в то время как другие находят их слишком простыми или повторяющимися. Во-вторых, собственные платформы лишены гибкости в обновлении контента вовремя. Это приводит к устаревшему или неактуальному материалу и затрудняет прогресс и мотивацию студентов. Наконец, образовательные платформы ограничивают доступ к ресурсам и материалам извне, что негативно сказывается на студентах, нуждающихся в дополнительной практике или альтернативных методах обучения.
-
Какое программное обеспечение для видеоконференций вы используете?Мы используем Google Meet для онлайн-занятий. Это отличная платформа для интерактивных и увлекательных уроков с нашими студентами. Вместе с тем, мы можем по Вашему желанию использовать Zoom и Skype, например, если в Вашей корпоративной сети есть определенные ограничения.
-
Каковы преимущества использования Google Meet?Выбирая Google Meet для наших онлайн-занятий, мы предоставляем нашим студентам удобную для использования платформу, с которой они уже знакомы. Google Meet доступен на широком спектре устройств, включая смартфоны и планшеты, что облегчает вход студентам, где бы они ни находились. Также это надежная платформа, предлагающая видео и аудио высокого качества, что гарантирует получение удовольствия от занятий без технических проблем. И последнее, но не менее важное: Google Meet - это бесплатный инструмент, который не требует абонентской платы, что позволяет нам предлагать доступные занятия нашим студентам. Таким образом, мы можем сосредоточиться на самом важном - предоставлении качественных уроков вместо беспокойства о технических аспектах занятий.
-
Нужно ли мне создавать учетную запись Google Meet для онлайн-занятий?Нет, учетная запись Google не обязательна. Однако, ее наличие имеет свои преимущества. Например, она позволяет пользоваться широким спектром сервисов Google, включая Gmail, Google Drive, Google Meet, Google Calendar и многие другие. Если у Вас еще нет учетной записи Google, создать ее бесплатно можно всего за несколько простых шагов. Если Вам нужна техподдержка, мы с удовольствием поможем.
-
Какие учебные материалы мне понадобятся для моего курса?SpeakSpark обеспечивает своих клиентов всеми необходимыми материалами. Помимо основного цифрового учебника, Вам будут предложены дополнительные учебные материалы до, во время и после занятий. Конкретные учебники, онлайн-ресурсы и другие используемые материалы зависят от уровня и специфики Вашего курса. О применении учебников, рабочих тетрадей или справочных материалов Вам сообщат в начале курса, чтобы Вы могли заранее их приобрести, если Вы предпочитаете иметь их в печатном виде.
-
Какие материалы вы используете для онлайн-занятий?Мы используем разнообразные материалы, которые соответствуют уровню студентов, их языковым потребностям и интересам. В нашем арсенале есть учебные пособия, аутентичные онлайн-ресурсы, такие как новостные статьи, видео, аудиоклипы и многое другое. Мы также предлагаем возможность реального общения с носителями языка. Кроме того, мы поощряем наших студентов приносить собственные материалы на занятия, так как считаем, что индивидуальный подход помогает лучше усвоить язык.
-
Какие мультимедийные средства вы используете?Мы понимаем важность увлекательного и интерактивного обучения. Именно поэтому мы включаем видео и подкасты в нашу онлайн-программу изучения английского. Наши видео охватывают широкий круг тем, от повседневных разговоров до делового английского и современных технологий. Смотря эти материалы, наши студенты могут улучшить свои навыки аудирования, а также расширить свой словарный запас и знания грамматики. Мы также предлагаем подкасты, в которых носители английского языка обсуждают ряд интересных тем, от актуальных событий до популярной культуры. Благодаря этим подкастам, студенты могут улучшить свои навыки восприятия на слух и стать более уверенными в понимании естественных речевых оборотов английского языка.
-
Вы используете виртуальные доски в своих онлайн-классах?Да. Чтобы помочь студентам визуализировать учебный материал и оставаться вовлеченными на протяжении всего занятия, наши преподаватели используют Jamboard в Google Meet. Это позволяет им иллюстрировать сложные грамматические и лексические конструкции, делать заметки и выделять важные моменты во время урока.
-
Могу ли я попросить использовать определенный учебник на занятиях?Да, безусловно! Наши преподаватели будут рады удовлетворить Вашу просьбу и адаптировать уроки в соответствии с Вашими потребностями и предпочтениями. Просто сообщите нам название и издание учебника, который Вы хотите использовать, и мы обязательно включим его в Ваш учебный план. То же самое касается рабочих тетрадей, статей, видео или любых других ресурсов.
-
Можете ли вы направить самостоятельное изучение английского?Мы, как правило, предлагаем живые онлайн-занятия с преподавателем. Однако если Вы предпочитаете самообучение, наши опытные преподаватели смогут взять на себя руководство этим процессом и предоставить обратную связь. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
-
Почему стоимость ваших курсов ниже по сравнению с другими языковыми школами?Мы считаем, что изучение языка должно быть не роскошью, а необходимостью. Именно поэтому мы стремимся удерживать наши цены на как можно более низком уровне без ущерба качеству обучения. Один из способов заключается в том, что мы работаем исключительно онлайн, что позволяет нам избегать накладных расходов, таких как аренда, содержание помещений, коммунальные услуги, зарплата большого административного персонала. Кроме того, наши преподаватели работают удаленно, что позволяет нам снижать затраты на персонал. Помимо этого, мулътимедийные технологии позволяют нам предлагать динамичную и интерактивную учебную программу без необходимости дорогих учебников или учебных материалов. Наконец, мы устранили ненужные расходы на маркетинг и рекламу, что также помогает нашим клиентам экономить на обучении. В SpeakSpark мы стремимся делать занятия английским языком доступными и посильными для всех.
-
Почему SpeakSpark не предлагает бесплатное пробное занятие или консультацию, как другие онлайн-школы английского языка?Нам известно, что многие онлайн-школы предлагают бесплатные пробные занятия или консультации в качестве маркетинговой стратегии для привлечения потенциальных студентов, но мы предпочитаем инвестировать наши ресурсы по-другому. Мы считаем, что низкая стоимость курсов уже является большой ценностью для наших студентов. Мы хотим, чтобы наши расценки были доступными для всех, а предложение бесплатного пробного занятия или консультации в конечном итоге приведет к увеличению наших расходов и стоимости обучения. Мы считаем, что это более честный и прозрачный способ ведения бизнеса, и стремимся обеспечить оптимальное соотношение "цена-качество" для наших студентов.
-
Сколько стоит курс "Общий английский" / "Английский для специалистов"?Цена варьируется в зависимости от уровня студента и типа изучаемого английского языка. Ценовые категории следующие: от начального до среднего уровня (A1-B1) - €20 за занятие; от уровня выше среднего до продвинутого (B2 - C1) - €18 за занятие; для владеющих английским в совершенстве (C2) - €16 за занятие.
-
Есть ли в SpeakSpark дополнительные сборы или платежи, о которых мне следует заранее знать?Нет, мы ценим доверие наших клиентов, поэтому о расценках информируем заранее. Вы платите только за занятия, которые посещаете. Мы не взимаем никаких сборов за регистрацию или зачисление. Все наши материалы доступны онлайн бесплатно, и мы предоставляем бесплатное тестирование как бонусную услугу всем нашим студентам. Также Вам не нужно дополнительно оплачивать сертификат о прохождении обучения в SpeakSpark. Мы стремимся предоставить отличный сервис по разумной цене.
-
Почему ваши классы более высокого уровня CEFR стоят дешевле?Мы считаем нужным поощрять наших клиентов за их лояльность и стремление учиться. Именно поэтому мы предлагаем гибкую систему оплаты, т.е. скидку 10% при переходе от начального к среднему уровню и еще 10% при продвижении к продвинутому уровню. Таким образом, Вы можете сэкономить на оплате языковых курсов, продолжая совершенствовать свои навыки и знания.
-
Сколько стоит консультация?Стоимость консультации составляет фиксированные €10 за 30 минут. Дополнительная оплата с клиента не взимается, даже если консультанту потребуется больше времени. Более подробную информацию о том, как обычно проходят консультации, можно найти здесь.
-
Когда необходимо оплатить занятие?Занятия необходимо оплачивать до их начала. Однако возможны исключения. Оплата за занятия может производиться пакетами по 2, 3, 4, 5, 10, 20 или 50 занятий за раз.
-
Как быть, если я не могу посетить оплаченное занятие?Мы понимаем, что жизнь может быть непредсказуемой, и иногда у Вас нет возможности присутствовать на занятии. В таком случае, пожалуйста, свяжитесь с SpeakSpark по мессенджеру или напрямую со своим преподавателем как минимум за 12 часов до начала занятия, чтобы мы могли предложить Ваше место кому-то другому и помочь Вам перенести занятие на удобное время.
-
Будет ли начислена пеня, если я опоздаю на занятие?Нет, однако мы просим Вас заранее сообщить нам, если Вы знаете, что опоздаете на занятие, чтобы мы могли гарантировать, что Вы получите максимальную отдачу от времени, проведенного с Вашим преподавателем. Если Вы опоздаете более чем на 15 минут без предварительного уведомления, Ваш преподаватель, возможно, не сможет вас принять, и Вам придется перенести занятие на другое время.
-
Могу ли я отменить занятие без списания его стоимости с баланса?Студенты могут пропустить одно занятие без предупреждения каждые две недели и перенести его без начисления пени. Тем не менее, предпочтительнее уведомить преподавателя за 12 часов. Если после пропуска первого занятия в тот же двухнедельный период будет пропущено последующее занятие или не перенесено со своевременным уведомлением, его полная стоимость будет вычтена из баланса.
-
Может ли SpeakSpark отменить мое занятие?Да, SpeakSpark оставляет за собой право отменить любое занятие в любое время из-за недоступности преподавателя или других непредвиденных обстоятельств. Если урок отменяется, мы приложим все усилия, чтобы связаться с Вами заранее и предложить подходящую альтернативу.
-
Есть ли бонусы за рекомендацию SpeakSpark другу или члену семьи?Да! Если Вы порекомендуете SpeakSpark другу или члену семьи, и мы проведем с ними хотя бы одно платное занятие (любого уровня, за исключением консультации), Вы получите 20% скидку на свои следующие 5 занятий (применимо к любому уровню цен).
-
Какие методы оплаты вы принимаете?SpeakSpark принимает все основные кредитные карты и PayPal. В самом ближайшем будущем Вы также сможете оплачивать через платежную форму на сайте SpeakSpark. Для студентов, проживающих в России, также принимаются переводы через Систему Быстрых Платежей (СБП).
-
Какое компьютерное оборудование мне понадобится для онлайн-занятий?Мы рекомендуем использовать ноутбук или компьютер с не менее чем 8 ГБ оперативной памяти, надежное интернет-соединение и веб-камеру для видеоконференций. Также мы советуем иметь наушники с микрофоном или гарнитуру для хорошего качества звука во время занятий.
-
Могу ли я использовать смартфон для онлайн-уроков?Да, Вы можете использовать смартфон для онлайн-занятий в SpeakSpark. Однако мы рекомендуем использовать ноутбук или компьютер как более оптимальные средства обучения.
-
Каким должна быть оптимальная скорость интернета для онлайн-занятий?Проведение занятий в Google Meet возможно при скорости интернет-соединения не менее 5 Мбит/с для приема данных и не менее 2 Мбит/с для передачи данных. Однако оптимальная скорость для более стабильного подключения составляет 20 Мбит/с и 10 Мбит/с соответственно. Перед началом занятий рекомендуется провести тест скорости Вашего интернет-соединения.
-
Что будет, если мой интернет не будет работать во время онлайн-урока?Если Ваше интернет-соединение прервется во время онлайн-урока, Ваш урок будет приостановлен до восстановления соединения. В случае, если соединение не восстановится, мы предоставим Вам дополнительный бесплатный урок.
-
Могу ли я держать камеру выключенной во время онлайн-занятия?Конечно! У SpeakSpark есть разные варианты проведения занятий, включая опцию отключения видеосвязи. Наши преподаватели знакомы с этим форматом и готовы его использовать.
-
Я забыл свой пароль/имя пользователя. Как мне восстановить эту информацию?Доступ к аккаунту на сайте SpeakSpark осуществляется через систему Google. Если Вы забыли свой пароль или имя пользователя, Вам необходимо восстановить эту информацию через Google. Просто посетите страницу входа в Google, нажмите на "Забыли пароль?" или "Забыли электронную почту?" и следуйте инструкциям.
-
Могу ли я сделать свой профиль невидимым?Да, Вы можете сделать свой профиль невидимым для других пользователей на сайте SpeakSpark. Для этого просто перейдите в настройки своего аккаунта и выберите опцию «Сделать профиль приватным».
-
Как я могу отслеживать свой баланс?Баланс можно отслеживать в любое время через учетную запись студента на веб-сайте SpeakSpark.
-
Почему мой баланс не обновляется?Может быть несколько причин, по которым Ваш баланс не обновляется: 1. Задержка обработки платежа: Если Вы недавно совершили платеж, может потребоваться несколько часов или даже несколько дней, чтобы платеж был обработан и отражен в Вашем балансе. Пожалуйста, подождите некоторое время и проверьте снова. 2. Проблема кэша браузера: Иногда кэш Вашего браузера может мешать обновлению баланса на сайте. Попробуйте очистить кэш и файлы cookie Вашего браузера, а затем обновите страницу. 3. Техническая проблема: Иногда может возникнуть техническая проблема с нашей стороны, которая не позволяет обновить Ваш баланс на счету. Если Вы попробовали вышеуказанные решения, и Ваш баланс все еще не обновляется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы приносим извинения за любые неудобства и благодарим Вас за терпение и понимание.
-
Как можно уточнить, получил ли SpeakSpark мой платеж?После совершения платежа Вы получите подтверждение по электронной почте от нашей платёжной системы. Вы также можете войти в свой аккаунт и просмотреть историю транзакций, чтобы убедиться, что Ваш платеж был получен. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через чат-бот.
-
У меня есть вопросы по конкретному платежу. С кем мне связаться?Если у Вас появился вопрос относительно конкретного платежа, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат-бот на нашем веб-сайте. Наша служба поддержки клиентов будет рада помочь Вам.
-
Вы предлагаете какие-либо дополнительные услуги?Да, помимо стандартных курсов английского языка, SpeakSpark предлагает ряд других услуг, включая, но не ограничиваясь, мастер-классами по письму и грамматике, услугами корректуры и редактирования, подготовкой к собеседованиям и помощью в написании заявлений. Мы постоянно расширяем наш ассортимент услуг, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов. Если у Вас есть предложения по дополнительным услугам, которые Вы хотели бы видеть в нашем спектре услуг, пожалуйста, сообщите нам.
-
Какие документы вы можете отредактировать?Мы предлагаем услуги по корректуре маркетинговых материалов, резюме, бизнес-предложений, личных заявлений, сопроводительных писем, портфолио, творческого контента и многого другого для тех, кто не является носителем английского языка, и авторов, пишущих на английском как на втором языке. Мы можем выявить и исправить ошибки в грамматике, орфографии, пунктуации и синтаксисе. Также мы можем дать рекомендации по улучшению общей ясности и связанности Вашего документа. Если у Вас есть конкретный документ или текст, который требует корректуры, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения индивидуальной расценки.
-
Я веб-дизайнер. Можете ли вы отредактировать веб-сайт, который я создал для своего клиента?Конечно! SpeakSpark предлагает профессиональные услуги корректуры для всех видов письменного контента, включая тексты для веб-сайтов. Наша команда проверит наличие орфографических, грамматических, пунктуационных и синтаксических ошибок, а также несоответствий и неточностей. Мы также предоставим предложения по улучшению ясности и читаемости Вашего контента. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о наших услугах по корректуре контента на английском.
-
Вы можете помочь мне подготовиться к собеседованию в посольстве Великобритании?Да, мы предлагаем услугу по подготовке к собеседованию для лиц, подающих заявления на различные типы виз в англоговорящие страны. Мы отработаем с Вами необходимые языковые навыки и дадим Вам советы, которые помогут Вам чувствовать себя уверенно и подготовленно, когда Вы входите в комнату для собеседования. Отправьте нам сообщение через чат-бот внизу страницы о дате Вашего собеседования, приблизительном уровне Вашего владения английским и располагаемом времени для занятий, и мы обязательно с Вами свяжемся.
-
Могли бы вы помочь мне с подачей заявки на курс CELTA?Конечно! У нас есть опытные преподаватели, которые сами прошли обучение на курсе CELTA и многие годы преподают английский как второй язык. Мы можем помочь Вам с процессом подачи заявки, предоставить необходимую информацию о требованиях и сроках, проверить Ваши материалы заявки и дать советы по подготовке к курсу и успешному его прохождению. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать подробности.
-
У меня скоро важное собеседование в международной маркетинговой компании. Вы можете помочь мне подготовиться к нему?Конечно! Наша команда определит Ваши сильные и слабые стороны и разработает индивидуальный учебный план, который поможет Вам улучшить коммуникативные навыки. Это может включать работу над презентацией, языком тела и развитие умения отвечать на вопросы. Мы также предлагаем ряд ресурсов и материалов для подготовки к собеседованию. В них могут входить образцы вопросов для собеседования, советы и хитрости для эффективного общения, чтобы Вы могли уверенно излагать свои идеи и произвести впечатление на потенциального работодателя. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать о том, как мы можем помочь Вам выделиться среди конкурентов.
-
Можете ли вы помочь мне написать сопроводительное письмо на должность менеджера проекта?Да, мы предлагаем профессиональную помощь в подаче заявления на работу на английском. Наша опытная команда уточнит Ваши цели, навыки и опыт работы и подготовит сопроводительное письмо, отражающее Ваши уникальные сильные стороны и квалификацию. Мы также можем помочь отредактировать Ваше готовое резюме и другие материалы на английском языке, чтобы Вы представили себя в наилучшем свете. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы подробнее узнать о том, как мы можем помочь Вам получить работу Вашей мечты.
Дайте себе возможность процветать в англоязычном мире
bottom of page